对家具检测标准不一，明知家具“有毒”却难解决。

　　昨日，市消委公布了2005年度投诉分析报告，2005年全市消委系统共受理消费者投诉2万余件，其中，家用电子电器类6397件，占投诉总量31%，居首位；汽车投诉成商品类第一；空调投诉急增，比去年同期增长86%；百货类投诉近6000件，占投诉总量28.7%；其他依次为服务类、房屋及建材类、家用机械类。

　　家具投诉量上升86%

　　2005年，全市消委共接到消费者对家具的投诉412件，同比上升了86%。在投诉中，消费者反映的焦点则是，“有毒”家具散发的有害气体让室内空气严重超标。



　　“解决‘有毒’家具的消费纠纷难度非常大，都是因为目前检测标准的不一致所造成。”市消委表示。据了解，我国家具的检测标准与室内空气检测标准分别由两个不同部门发布，在检测项目上并不相同。如在对空气检测时，依据的是《室内空气质量标准》，其中必检的两个项目就是甲醛和总挥发性有机物(TVOC)超标两项。但对家具的检测只适用《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》标准，里面只对甲醛含量有控制，却压根就没有TVOC这一项，而过度吸入TVOC则会损伤肝脏和造血系统等。正是由于不同检测部门依据不同的标准进行检测，忽视空气污染，也导致这种消费纠纷的增加。

　　对此，市消委提醒消费者在购买家具时，特别要了解家具甲醛释放量标准，日后一旦发生问题，便可依据《家具产品使用说明书》中的甲醛标准进行交涉。